Методы получения идей (инновации)
Существует три источника новых идей для создания товара: рынок (покупатели, конкуренты); само предприятие (отдел исследования); независимые формы.
Различают систематически-логические и интуитивно-творческие методы создания товаров. К первой группе относится морфологический метод, состоящий из ряда шагов.
Шаг 1 – проблема описывается в целом, никаких решений заранее не предлагается.
Шаг 2 – проблема разлагается на отдельные компоненты, которые влияют на ее решение.
Шаг 3 – для каждого компонента предлагается ряд альтернативных решений. Компоненты проблемы и альтернативные решения сводятся в матрицу, так называемый морфологический ящик.
Шаг 4 – альтернативные решения компонент проблемы комбинируются. Различные комбинации дают альтернативные общие решения.
Шаг 5 – выбирается и реализуется альтернатива, оптимальная с точки зрения предприятия.
К интуитивно-творческим относятся такие методы, как метод 635 (6 – количество участников, 3 – представить как минимум три предложения, 5 минут на решение проблемы), синектика – построение аналогий с другими областями жизни (пример: изобретение позвоночной антенны длиной 20 м, которую может выпрямлять, складывать в короткое время и нести один человек, основано на изучении свойств позвоночника динозавра), мозговая атака (разработана в 1953 году американским консультантом по рекламе Осборном).